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Quel type de photo dois-je envoyer?

Vous l’aurez compris, le choix des photos est essentiel. Le résultat et la ressemblance de votre figurine en dépendent !

Il est donc impératif d’envoyer des photos de bonnes qualités. Veillez à ce que vos photos soient nettes, la tête bien de face et cadrée de près avec un éclairage n’altérant pas les couleurs.

Bien qu’une seule photo de face suffise à la réalisation de votre figurine à votre effigie, nous vous recommandons très vivement d’envoyer aussi une photo de profil afin d’optimiser la ressemblance.

De plus, envoyez une photo de vous que vous aimez, car c’est l’expression exacte du visage présent sur votre photo de face qui sera reproduite par nos artistes sculpteurs.

Combien de temps prend la fabrication et la livraison ?

Chez Mini-Face® nous ne transigeons pas avec la qualité. Une figurine réussie prend du temps. Tout est entièrement sculpté à la main, par des artistes de grands talents, et cela pendant de nombreuses heures. Nous mettons un point d’honneur à maintenir notre qualité. Vous êtes tous très nombreux à faire appel à nos services, c’est pourquoi le délai de livraison s’étant de 4 à 6 semaines. Cependant vous avez la possibilité de passer une commande urgente avec un supplément de prix afin d’être livré plus rapidement sans négliger les finitions et la qualité.

Un suivi de commande unique !

Mini-Face® a mis en place un système de validation unique sur le marché. Vous vous faites miniaturiser et vous avez votre mot à dire !

Une fois votre figurine sculptée, vous recevrez des photos via notre module de validation, vous aurez alors 72h afin de nous soumettre vos commentaires pour demander des retouches et ainsi parfaire la ressemblance. Une nouvelle photo de votre figurine retouchée vous sera alors envoyée et ainsi de suite et cela jusqu'à votre totale satisfaction ou que le délai de réponse soit écoulé.

Le processus est le même pour le corps des figurines 100% personnalisées.

Prix et paiement 

Le prix de nos figurines est bien moins élevé qu’il n’y parait étant donné les nombreuses heures de travail consacrées à chaque figurine.

Cependant, si vous trouvez moins cher ailleurs*, nous vous offrirons le même prix + 5% de réduction supplémentaire.

Après avoir choisi votre type de figurine, chargé vos photos et choisi vos options vous pourrez valider et régler votre commande.

Vous aurez alors la possibilité de choisir un mode de paiement :

- Par carte bancaire  à travers notre système de paiement entièrement sécurisé avec cryptage des données bancaires

- Par chèque

- Par PayPal

- Par virement bancaire

- Paiement en 2 fois sans frais par chèque ou CB à partir de 100€

Livraison 

Toutes nos figurines sont extrêmement bien emballées permettant de les maintenir et de les protéger de tout choc. Il est quasiment impossible que celles-ci se cassent pendant le transport. Ainsi, afin de mieux vous servir, nous vous conseillons très fortement de déballer et contrôler tout colis en présence du transporteur. La stricte application de ces recommandations conduira à un règlement rapide et efficace en cas de problème à la livraison, et vous permettra d’appréhender sereinement la réception de vos figurines personnalisées et donc vous assurer une entière satisfaction de votre achat.

La livraison est effectuée par transporteur Chronopost, DHL, Fedex, CNE ou EMS. Tout colis est livré uniquement contre signature. En votre absence, un avis de passage est laissé dans votre boite aux lettres.

Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

Traçabilité : A tout moment vous pouvez suivre votre colis sur votre compte client.

* Pour un même produit possédant les mêmes caractéristiques et vendu par un vendeur situé en France.