¿ Necesita ayuda ?

¿ Cuál tipo de foto debo enviar ?

Usted lo habrá comprendido, la elección de las fotos es esencial. ¡ El resultado y la semejanza de su estatuilla dependen de eso !

Por tanto, es imperativo enviar fotos de buenas cualidades. Envíe fotos con una iluminación que no altere los colores.Ningunas fotos vagas, mal cuadradas etc…

Aunque una sola foto de frente es suficiente para la realización de su figura, le recomendamos muy vivamente enviar también una foto de perfil con el fin de optimizar la semejanza.

Además, envía una foto de usted que le guste, porque es la expresión exacta de su cara presente sobre su foto de frente que será reproducida por nuestros artistas.

¿ Cuánto tiempo dura la producción y la entrega ?

Mini-Face® es muy vigilante con la calidad. Una figura lograda representa tiempo. Todo es totalmente esculpido a la mano, por artistas de grandes talentos, y esto durante muchas horas. Estamos orgullosos de mantener nuestra cualidad desde todos estos años. Ustedes son muchos a usar nuestros servicios, espor eso queelplazodeentregaesde4o6semanas. Sin embargo usted tiene la posibilidad de hacer un pedido urgente con un suplemento de precio con el fin de ser entregado más rápidamente sin descuidar los acabados y la calidad.

¡ Un seguimiento de pedido único !

Mini-Face® ha puesto en marcha un módulo de validación único en el mercado. ¡ Ustedes son miniaturizados y usted tienen su palabra que decir !

Una vez su estatuilla esculpida, usted recibirá fotos vía nuestro módulo de validación, usted tendrá entonces 72 horas para indicar los elementos a retocar y así perfeccionar la semejanza. Una nueva foto de su figura retocada le será enviada y ello hasta que obtenga usted plena satisfacción o hasta que transcurra el plazo de 72 horas.

El proceso es lo mismo para el cuerpo de las figuras 100 % personalizadas.

Precio y pago

El precio de nuestras figuras es mucho menos elevado de lo que parece siendo dado las numerosas horas de trabajo dedicadas a cada figura.

Sin embargo, si usted encuentra más barato en otro lugar*, le ofreceremos el mismo precio + 5 % de reducción suplementaria.

Después de haberelegidosutipodefigura,cargadosufotosyescogidosusopcionesustedpodrávalidarypagarsupedido.

Usted tendrá entonces la posibilidad de elegir un método de pago :

- tarjeta bancaria (Carte Bleue, e-cartebleue, Visa, Visa Electron, Eurocard, MasterCard) según un sistema de pago completamente seguro que garantiza el cifrado de la información bancaria.

- Cheque (el cheque debe ser emitido por un banco domiciliado en Francia)

- PayPal

- Transferencia bancaria

- Pago en 2 cuotas sin interés a partir de 100€

Entrega

Todas nuestras figuras están muy bien embaladas para mantenerlas y protegerlas de todo choque. Es casi imposible que se rompan durante el transporte. Así, para un mejor servicio, le recomendamos muy fuertemente desembalar y controlar todo el paquete en presencia del transportista. La estricta aplicación de estas recomendaciones conducirá a un reglamento rápido y eficaz en caso de problema a la entrega, Y le permitirá de aprehender serenamente la recepción de su figurillas y en consecuencia garantizarle una entera satisfacción de su compra.

La entrega es efectuada por transportista expreso : Chronopost, DHL, Fedex, CNE o EMS. Todo paquete es entregado únicamente contra firma. En su ausencia, un aviso es dejado en su buzón.

El destinatario dispone entonces de un plazo de 15 días consecutivos para recuperarle. Más allá de este período, el paquete es devuelto al remitente. 

Trazabilidad : A cada momento usted puede seguir su paquete sobre su cuenta.

* Para el mismo producto con las mismas características y vendido por un vendedor en Francia.